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Estudos de caso: Coca-cola

��C�pia
Coca-Cola India: Iniciativas sociais da responsabilidade
Fundo do projeto de pesquisa

Este estudo de caso � um de dez que foram escolhidos como parte da Neg�cio-Comunidade que real�ando as rela��es se projetam em India executadas na colabora��o com a energia e o instituto dos recursos (TERI). Estes casos documentam exemplos do acoplamento entre neg�cios e comunidades e podem ser usados como ferramentas de aprendizagem para o promotion da pr�tica de neg�cio respons�vel e do desenvolvimento sustainable. O projeto real�ando das rela��es da Neg�cio-Comunidade � uma iniciativa internacional comum entre os volunt�rios unidos das na��es (UNV) e o Academy novo do neg�cio. Executado em sete pa�ses tornando-se, a finalidade da iniciativa era coletar e documentar a informa��o em pr�ticas da neg�cio-comunidade como percebida por todas as partes interessadas, parcerias da configura��o com elas e promover pr�ticas da responsabilidade social incorporada. Pretende-se tamb�m real�ar a compreens�o internacional de rela��es da neg�cio-comunidade com compartilhar e trabalho em rede da informa��o com outros pa�ses especialmente aqueles que participam no projeto - Brasil, Ghana, India, Nig�ria, Filipinas, �frica do Sul e L�bano. Os findings e as recomenda��es refletidos no estudo de caso s�o aqueles do autor e n�o refletem necessariamente aquelas de UNV, de TERI ou do Academy novo do neg�cio. � importante anotar que estes casos estiveram escritos como exemplos de iniciativas da neg�cio-comunidade. N�o constituem uma avalia��o detalhada da responsabilidade social da companhia s

uma avalia��o detalhada da responsabilidade social da companhia s.

1. Introdu��o

O seguinte estudo de caso fornece um dos clientes os mais interessantes que contribuem � pe�a de India do projeto real�ando das rela��es da Neg�cio-Comunidade das dificuldades que os neg�cios podem enfrentar na aceita��o como um cidad�o incorporado verdadeiro. Embora Coca-Cola India tivesse um departamento que tratasse especificamente das iniciativas sociais e ambientais da comunidade, este n�o provou bastantes na tentativa de escapar da controv�rsia, particularmente a respeito de antes-lucra a pr�tica. Na luz de eventos recentes relatados em Kerala, este estudo de caso discutir� n�o somente as atividades philanthropic na instru��o, o conservation do healthcare e da �gua, mas tamb�m a contamina��o alegada de fontes de �gua locais pela companhia e as edi��es que se levantam dos allegations.

2. Perfil de companhia

O logo de Coca-Cola � um do mundo s a maioria de marcas registradas reconhecidas, um indicador da extens�o da penetra��o de Coca-Cola s em comunidades atrav�s do mundo. Desde lan�ar-se no mercado Indian em Agra em 1993, Coca-Cola invested E.U. excedentes $840 milh�es para construir o infrastructure novo e para strengthen aquele que existe j�. Assim em fazer Coca-Cola India ajudou gerar E.U. $163 milh�es na troca extrangeira, e innovated na ind�stria de bebida nas �reas de produ��o, distribui��o e os productos marketing.3 principais exportados fora das plantas de India s�o frascos de vidro, caminh�es, pimenta preta, sesame, caf� verde e ch� preto. Coca-Cola tem tamb�m tornado dos compradores os maiores do caf� Indian

3. Hist�ria do projeto e Development4

Coca-Cola India emfatizou sempre a import�ncia de antes-lucra a pr�tica respons�vel. A companhia tem uma tradi��o global de comunidades locais do serving fornecendo o aux�lio financeiro as well as bens e servi�os, including o conselho t�cnico durante est�gios da produ��o. O aux�lio � fornecido aos fornecedores locais permitindo os de encontrar-se com os padr�es de qualidade rigorous da companhia. A tecnologia e as habilidades modernas foram feitas tamb�m dispon�veis aos engarrafadores e aos fornecedores. Nesta maneira, a companhia contribui n�o somente ao desenvolvimento da ind�stria da bebida macia, mas tamb�m ao desenvolvimento de ind�strias relacionadas e da economia ao todo. Entretanto, cinco anos h� um programa incorporado do Citizenship foi lan�ado, que consistisse em uma s�rie de projetos do CSR nas comunidades perto das plantas da companhia. Al�m a patrocinar de eventos dos esportes e de festivals cultural, Coca-Cola India patrocinou projetos na instru��o, na sa�de, e no conservation da �gua. Estes s�o detalhados abaixo.



4. Instru��o

4.1 Investimento direto

Os centros de aprendizagem de Jagriti fornecem a instru��o preliminar aos underprivileged, e beneficiam-se sobre 1800 crian�as. Baseado perto das plantas de Coca-Cola em Pune, s�o controlados por algum dos mais melhores NGOs sabidos de India, tais como o GRITO (relevo & voc� da crian�a), do Pratham, do Prayas e do Literacy India. Coca-Cola India suporta-os perto: Fornecendo o capital para comprar os computadores e os professores do trem que promovem uma consci�ncia da comunidade fazer campanha com Literacy India em Gurgaon



4.2 programas futuros da instru��o

Na linha dos objetivos ajustados pelas na��es unidas, Coca-Cola India espera ao s�cio ANAWA (a associa��o Indian das esposas do ex�rcito, da marinha & da for�a a�rea) e UNESCO em lan�ar escolas educacionais corretivas. Este ser� programa da assinatura de Coca-Cola India no campo do CSR. O projeto aponta levantar n�veis da consci�ncia, fornece a instru��o de sa�de que impede desse modo doen�as communicable tais como AIDS e hepatitis-b. Envolver� um investimento one-off para construir as escolas, que apontam atender �s necessidades dos pobres urbanos.



5. Sa�de

5.1 Sponsorship

Depois do sucesso de uma parceria entre Coca-Cola India, a cruz vermelha Indian e a Deli indicam o governo em acampamentos conduzindo da instru��o de sa�de, o projeto foi repetido no ver�o 2003 na parceria com o Brigade da ambul�ncia do St. John s. O objetivo era levantar a consci�ncia amongst os pobres urbanos em �reas do slum nas edi��es chaves tais como a sa�de de HIV/AIDS, de doen�as communicable, de immunization, de higiene e de sanitation, reproductive e de crian�a. Coca-Cola India adotou tamb�m centros preliminares da sa�de nas �reas perto das unidades da companhia, e conduziu o treinamento b�sico �s comunidades locais. Um esquema futuro envolve partnering duas associa��es residentes Coca-Cola India do bem-estar para financiar um projeto eficiente do triturador em Deli.



6. �gua

Colher o rainwater � uma iniciativa enorme que est� sendo promovida pelo governo Indian ao scarcity da �gua do combate e por tabelas reduzidas da �gua � terra atrav�s do pa�s. Conseq�entemente Coca-Cola controla rainwater-colher projetos em escolas de Deli na parceria com o Ministry central de recursos de �gua. Um projeto da �gua da comunidade em Jaipur, Rajasthan perto da planta de Coca-Cola em Kala Dera foi adotado. Rajasthan � estado do deserto de India com esgotar a �gua � terra e o rainfall m�nimo. Permitir a disponibilidade da �gua bebendo potable Coca-Cola instalou cinco bombas de m�o na vila de Kala Dera e duas bombas de m�o na vila de Malikpur perto de Jamshedpur, Jharkand em India do leste. Na vila de Sridungri pr�ximo a uma outra planta de Coca-Cola, a companhia fornece a �gua durante todo a esta��o do ver�o. Enquanto �, todas as plantas de Coca-Cola est�o encontrando-se com o rainwater estatut�rio que colhe exig�ncias



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